Foire aux Questions (FAQ)

La durée minimale de location est de quatre heures. Cela nous permet de garantir une préparation adéquate du studio avant votre arrivée et un nettoyage complet après votre départ. Si vous avez besoin d'une durée plus courte, n'hésitez pas à nous contacter, et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins.

Chaque studio est équipé de base avec des éclairages LED, des fonds de studio (blanc, noir, gris), des prises électriques, un accès Wi-Fi haut débit et un espace de maquillage. Des équipements supplémentaires tels que des projecteurs spécifiques, des micros, des caméras, et des accessoires de décoration peuvent être loués séparément. Consultez notre page Équipement pour une liste complète.

Oui, nous proposons des services d'assistance technique. Notre équipe de techniciens expérimentés peut vous aider avec l'éclairage, le son, la configuration de l'équipement et la résolution de problèmes techniques. Ces services sont facturés en sus du tarif de location du studio. Pour plus d'informations, consultez notre page Services.

Vous pouvez réserver un studio directement sur notre site web via la page Contact. Remplissez le formulaire de réservation en indiquant le studio souhaité, les dates et heures de location, ainsi que vos besoins spécifiques en matière d'équipement et de services. Vous pouvez également nous contacter par téléphone au 01 42 70 80 90 ou par email à [email protected]. Un acompte de 30% est requis pour confirmer votre réservation.

En cas d'annulation, l'acompte de 30% n'est pas remboursable. Si l'annulation intervient moins de 72 heures avant la date de location, la totalité du montant de la location sera due. Nous vous recommandons de nous contacter le plus tôt possible en cas d'imprévu.

Nous nous engageons à rendre nos studios accessibles à tous. Le Studio Clarté est entièrement accessible aux personnes à mobilité réduite. Le Studio Éclipse est en cours d'aménagement pour améliorer son accessibilité. Pour plus de détails, veuillez consulter notre page Accessibilité.

Oui, nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, MasterCard, American Express), ainsi que par virement bancaire et par chèque.

Bien sûr! Nous encourageons les visites des studios pour vous assurer qu'ils répondent à vos besoins. Veuillez nous contacter pour fixer un rendez-vous. Les visites sont possibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Les animaux de compagnie sont autorisés dans nos studios, à condition qu'ils soient tenus en laisse et que vous soyez responsable de leur propreté. Veuillez nous informer à l'avance si vous prévoyez d'amener un animal.

Oui, nous proposons des tarifs réduits pour les étudiants et les associations sur présentation d'une carte d'étudiant valide ou d'un justificatif d'association. Contactez-nous pour connaître les tarifs applicables. Consultez également notre page Tarifs pour plus d'informations.

Oui, vous pouvez utiliser votre propre matériel. Cependant, veuillez nous informer à l'avance des spécifications de votre équipement afin que nous puissions nous assurer de la compatibilité avec nos installations électriques.

Le Studio Clarté mesure 120 m² avec une hauteur sous plafond de 3,5 mètres. Le Studio Éclipse mesure 80 m² avec une hauteur sous plafond de 4 mètres. Des plans détaillés sont disponibles sur demande.

Nous apprécions vos commentaires! Vous pouvez nous envoyer un email à [email protected], laisser un avis sur Google ou sur nos réseaux sociaux. Vos avis nous aident à améliorer nos services.